Workshop 3: Klanten Begrijpen

Laat je verrassen door wat jouw doelgroep daadwerkelijk vindt van jouw nieuwe idee(ën)! Minder discussies met collega’s of persoonlijke voorkeuren van jouw leidinggevende. Deze workshop geeft jou en je team snel inzichten in de beleefwereld van je doelgroep zodat je sneller keuzes kan maken in jouw innovatietraject. 

Voor wie is deze workshop?

Deze workshop is geschikt voor jou en je collega's die willen ontdekken hoe je snel en efficiënt een Minimum Viable Product of prototype test bij je doelgroep. Je hebt bijvoorbeeld een goed idee van je nieuw te ontwikkelen dienst maar hebt moeite met de manier hoe je dit in deze fase van het traject voorlegt aan je doelgroep. 

Wat gaan we doen?*

  • We leren je methodes en technieken hoe je een sterk experiment opstelt
  • Je leert wat goede interviewtechnieken zijn en welke mindset je hiervoor nodig hebt
  • We gaan het veld van jouw doelgroep in en leggen ze jouw Minimum Viable Product voor en herhalen dit tot we écht alle soorten reacties hebben gehoord
  • Leren herkennen en ontdekken van de antwoorden van jouw doelgroep
  • Bepalen welke vervolgstappen je kunt nemen gebaseerd op de antwoorden van jouw doelgroep

Na deze workshop:

✓ Weet jij als geen ander hoe je jouw doelgroep in je innovatieproces kan inzetten

✓ Komen jouw innovaties ongelooflijk veel sneller tot leven omdat je weet hoe je prototypes moet ontwikkelen én in het veld kan testen

✓ Heb je nooit meer aannames maar alleen nog geteste prototypes en praat je alleen nog maar over Proof of Concepts

✓ Kom jij gemakkelijk in gesprek met je doelgroep, weet je de juiste vragen te stellen en kan je reacties vertalen naar concrete nieuwe acties

 

* We passen de inhoud graag aan jouw wensen aan.

Locatie: Onze studio in Rotterdam / Op locatie
Deelnemers: 5 - 60 personen
Duur: 4 uur of 1 dag
Taal: Nederlands en/of Engels
Geschikt voor: Beginners - Gevorderden
Prijs: Op aanvraag

 

MDW_Studio_Algemeen_6.jpg

Échte ervaring uit het ontwerpveld

Wie geeft de workshop?

Make Design Work is een initiatief van Service Design bureau Afdeling Buitengewone Zaken. Wij zijn dagelijks voor uiteenlopende doeleinden bezig met innovatie. We hebben al talloze aannames in het veld getest en komen samen met onze opdrachtgevers altijd tot verrassende inzichten. 

Meer weten of direct reserveren?

 
MDW_Gordon_grijs.jpg

Wil je meer weten over deze workshop? Of wil je jouw workshop al inplannen? Neem dan nu contact op met Gordon Tiemstra via 010-8450910 of stuur een mail naar hello@makedesignwork.com

 

Ervaringen deelnemers

Je komt gelijk te weten wat klanten willen kopen!

- Oscar, Senior Productmanager bij Nationale Nederlanden

Ik had niet gedacht dat praten met onze klanten zoveel met me zou doen

- Hans, innovatiemanager, online dienstverlener

Bekijk ook onze andere workshops

 

 
  Workshop 1    Design Thinking!?

Workshop 1

Design Thinking!?

  Workshop 2   Prototypes maken

Workshop 2

Prototypes maken

  Workshop 4   Innovatie toepassen

Workshop 4

Innovatie toepassen

  Workshop 5   Zelf faciliteren

Workshop 5

Zelf faciliteren

 

O.a. deze organisaties Make Design Work