Wat is Service Design Thinking?
Verdieping Afdeling Buitengewone Zaken Verdieping Afdeling Buitengewone Zaken

Wat is Service Design Thinking?

Service design helpt organisaties om hun services vanuit het klantperspectief te bekijken. Het is een manier om unieke eigenschappen van services aan het licht te brengen die naadloos aansluiten op de leefwereld van klanten. Deze werkwijze kan worden ingezet voor uiteenlopende diensten, zowel commerciële als publieke diensten, maar het kan natuurlijk ook worden toegepast op product-dienstcombinaties. 

Read More