Make Design Work

Wat is het nut van prototypes maken?

Wat is het nut van prototypes maken?

‘Een prototype maken’ is niet alleen gebruikelijk bij het professioneel ontwerpen van kunstwerken. Het is ook raadzaam dit toe te passen om de gebruikerservaring van het eindproduct over te brengen en daarmee het concept te valideren. Door dit snel en herhalend te doen, heb je al vroeg in het proces feedback van je klanten. Hiermee kan je het definitieve ontwerp verbeteren zonder dat deze al gelanceerd is. Ook verkleint het de kans op noodzakelijke veranderingen later in het proces.

Klantvragen stellen: wat levert het op?

Klantvragen stellen: wat levert het op?

Hier zijn we het unaniem over eens: het is van essentieel belang dat bekend is wat de klant beweegt. Keuzes in het ontwerp zijn vaak gestoeld op suggestieve aannames, terwijl keuzes onderbouwd kunnen worden door de antwoorden van klanten. Hier kom je achter door de juiste vragen te stellen aan de klant. Uitdagende vragen stellen is een kunstvorm, maar wat is hier eigenlijk de toevoegde waarde van? 

OM aan het woord: Slim anticiperen op verandering

OM aan het woord: Slim anticiperen op verandering

Het OM heeft intern het TestlabOM dat ervoor zorgt dat de organisatie slim kan anticiperen op technologische en maatschappelijke veranderingen. Met een gevarieerd en efficiënt programma inspireert het TestlabOM haar medewerkers en worden specifieke innovatietrajecten ontwikkeld. Voor verschillende trajecten maakt het TestlabOM gebruik van Make Design Work: het ontwikkelen van sterke strategieën en het aanleren van een Design Thinking mindset. Danah de Boer is innovator bij het TestlabOM. We zijn benieuwd hoe dit allemaal in zijn werk gaat, dus we gingen met haar in gesprek.

Ernesto Spruyt aan het woord: Waar liggen de kansen voor innovatie?

Ernesto Spruyt aan het woord: Waar liggen de kansen voor innovatie?

Waar liggen de kansen voor innovatie? Overal, volgens Ernesto Spruyt. Maar het is de kunst om deze te ontdekken en te grijpen. Ernesto Spruyt is naast ondernemer in zijn eigen start-up Tunga, ook zelfstandig business coach. Hij helpt verschillende bedrijven met het succesvol lanceren van start-ups, innovaties en zakelijke projecten. De toekomst van een organisatie bepalen, is vaak de belangrijkste uitdaging. Hoe gaat een expert, zoals Ernesto Spruyt, hiermee om? Om hierachter te komen gingen we met hem in gesprek. 

Wat kan social design betekenen voor jeugdhulpverlening?

Wat kan social design betekenen voor jeugdhulpverlening?

Christa Stut is al meer dan tien jaar werkzaam in de jeugdhulpverlening. De laatste jaren is ze beleidsmedewerker op het gebied van innovatie en ontwikkeling bij Enver. (Dit was voorheen FlexusJeugdplein.) Tegenwoordig werkt Christa als kwartiermaker bij Garage2020 en deze organisatie is alles behalve traditioneel. Waarom is Garage2020 Rotterdam wél vernieuwend en hoe heeft deze organisatie dit voor elkaar gekregen? Ik ging in gesprek met Christa om deze vragen beantwoord te krijgen.

Consumenten-psycholoog aan het woord: Nieuwe producten zijn eng

Controle voelt goed. Ontspannen, zonder risico. Maar, wat als die controle wegvalt? Dan schieten we in de stress. We trekken ons terug in onze schulp. Een handig mechanisme om grove fouten te voorkomen, maar lastig voor marketeers die nieuwe producten aan de man willen brengen. 40 – 90% van alle nieuwe producten faalt jammerlijk. Om allerlei redenen. Waaronder het gebrek aan ervaren controle bij consumenten, zo blijkt uit recent onderzoek door experts in consumentengedrag.

Design thinking: Hoe het helpt bij het oplossen van complexe problemen

Design thinking: Hoe het helpt bij het oplossen van complexe problemen

In een tijd waar nieuwe ideeën ieder aspect van ons leven transformeren, is de vraag naar innovatie groter dan ooit. Het maakt niet uit waar we kijken, we zien vraagstukken of mogelijkheden die kunnen worden opgelost door middel van innovatie.