Innovatie begeleiding

De Design Thinking methode uitgelegd in 5 eenvoudige stappen

De Design Thinking methode uitgelegd in 5 eenvoudige stappen

De kunst is om de behoefte van de klant te ontdekken en goed te begrijpen. Door Design Thinking toe te passen, krijg je beter inzicht in wat de klant wil. Maar wat is design Thinking eigenlijk? Het is een methode om de best mogelijke oplossing te ontwikkelen voor een probleem. Design Thinking - zoals de naam al aangeeft - draait om denken, máár wel op een andere manier.

Wat is het nut van prototypes maken?

Wat is het nut van prototypes maken?

‘Een prototype maken’ is niet alleen gebruikelijk bij het professioneel ontwerpen van kunstwerken. Het is ook raadzaam dit toe te passen om de gebruikerservaring van het eindproduct over te brengen en daarmee het concept te valideren. Door dit snel en herhalend te doen, heb je al vroeg in het proces feedback van je klanten. Hiermee kan je het definitieve ontwerp verbeteren zonder dat deze al gelanceerd is. Ook verkleint het de kans op noodzakelijke veranderingen later in het proces.

Klantvragen stellen: wat levert het op?

Klantvragen stellen: wat levert het op?

Hier zijn we het unaniem over eens: het is van essentieel belang dat bekend is wat de klant beweegt. Keuzes in het ontwerp zijn vaak gestoeld op suggestieve aannames, terwijl keuzes onderbouwd kunnen worden door de antwoorden van klanten. Hier kom je achter door de juiste vragen te stellen aan de klant. Uitdagende vragen stellen is een kunstvorm, maar wat is hier eigenlijk de toevoegde waarde van? 

Wat kan social design betekenen voor jeugdhulpverlening?

Wat kan social design betekenen voor jeugdhulpverlening?

Christa Stut is al meer dan tien jaar werkzaam in de jeugdhulpverlening. De laatste jaren is ze beleidsmedewerker op het gebied van innovatie en ontwikkeling bij Enver. (Dit was voorheen FlexusJeugdplein.) Tegenwoordig werkt Christa als kwartiermaker bij Garage2020 en deze organisatie is alles behalve traditioneel. Waarom is Garage2020 Rotterdam wél vernieuwend en hoe heeft deze organisatie dit voor elkaar gekregen? Ik ging in gesprek met Christa om deze vragen beantwoord te krijgen.

Design thinking: Hoe het helpt bij het oplossen van complexe problemen

Design thinking: Hoe het helpt bij het oplossen van complexe problemen

In een tijd waar nieuwe ideeën ieder aspect van ons leven transformeren, is de vraag naar innovatie groter dan ooit. Het maakt niet uit waar we kijken, we zien vraagstukken of mogelijkheden die kunnen worden opgelost door middel van innovatie.